La mejor forma de realizar una investigación global es a través de investigadores locales. Solo trabajamos con socios cuidadosamente seleccionados, que han demostrado tener conocimientos en sus mercados locales y pueden llevar a cabo la investigación en los idiomas pertinentes con sensibilidad a las normas culturales locales.
Somos la mayor y más capacitada red de experiencia de usuario del mundo. Nuestros socios y afiliados están ubicados en todo el mundo y realizan investigaciones de gran impacto en más de 90 países de los 5 continentes y en más de 60 idiomas.
Hemos desarrollado metodologías, procesos y formatos de informe estándar para garantizar que recibas una investigación consistente, comparable y de alta calidad de cualquiera de nuestros socios. Hacemos que se cumplan nuestras normas mediante controles de calidad regulares y reuniones presenciales cada trimestre.
La ejecución de la investigación global es compleja. UXalliance te ayuda a minimizar los dolores de cabeza logísticos, a reducir los gastos de gestión del proyecto y a reducir los costos al ofrecer un único punto de contacto. Un único punto de contacto también significa resultados más rápidos y un mayor compromiso con tus necesidades y expectativas.
En el mercado global, las marcas tienen acceso a millones de usuarios de todo el mundo. Sin embargo, a pesar de la globalización de los productos y servicios, la cultura, las preferencias y las costumbres siguen siendo distintas. Es por eso que algunas de las mayores compañías del mundo han confiado en nuestra amplia red de socios para asegurarse de que tienen el impacto adecuado en todos los mercados.
Actuamos a nivel mundial, pero nuestros socios siguen siendo relevantes a nivel local. No hay nadie que conozca mejor sus países como nuestros socios. Por ello, las principales compañías locales confían en ellos no solo para crear mejores experiencias para sus usuarios locales, sino para ayudarles a expandir sus productos y servicios a otros mercados de todo el mundo.
Nuestra red de socios ha respaldado actividades de investigación en todos los sectores, desde la salud hasta las finanzas, pasando por el e-commerce y la automoción. Apoyamos a las industrias tradicionales que navegan por un mundo en transformación y a los innovadores que utilizan tecnologías emergentes. Lo que sea, lo tenemos cubierto.
Ofrecemos capacidades de investigación global a los clientes interesados en llegar a audiencias internacionales. Nuestros miembros tienen una experiencia considerable en productos y servicios interactivos, como sitios web, aplicaciones móviles, dispositivos médicos, software empresarial, interfaces de voz, etc.
La investigación de descubrimiento sienta las bases de soluciones viables antes de que se definan y construyan. Tiene objetivos amplios que ayudan a comprender a los usuarios, a descubrir problemas reales y a explorar posibles oportunidades.
Ejemplos: Entrevistas generativas, etnografía, estudios de diarios, investigaciones contextuales, grupos de discusión, evaluaciones de conceptos, talleres.
Es necesario evaluar las soluciones nuevas y las existentes para asegurarse de que son fáciles de usar y satisfacen las necesidades de los usuarios. Las pruebas deben llevarse a cabo desde las primeras etapas del proceso de diseño, hasta su lanzamiento y en adelante.
Ejemplos: Pruebas de usabilidad moderadas y con moderador, revisiones de expertos, encuestas, pruebas de árbol, ordenación de tarjetas, evaluaciones de accesibilidad
Disponer de una infraestructura eficaz es importante para el éxito de cualquier esfuerzo de investigación. Las operaciones de investigación se centran en las personas, los procesos, las estrategias y las herramientas necesarias para garantizar que la investigación se realice correctamente.
Ejemplos: Alquiler de laboratorios, interpretación simultánea, reclutamiento, contratación de investigadores, gestión de incentivos, depósitos de investigación
Si tiene planeado realizar una investigación en varios países, seleccione cualquiera de nuestros socios como punto de contacto único. Le darán una estimación del presupuesto total y coordinarán las actividades de investigación en los países seleccionados. Te recomendamos que elijas la compañía con sede en tu propio país, para que puedas interactuar en tu propio idioma y moneda.
TE RECOMENDAMOS QUE ELIJAS LA COMPAÑÍA CON SEDE ENTU PROPIO PAÍS, PARA QUE PUEDAS INTERACTUAR EN TUPROPIO IDIOMA Y MONEDA.
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